Elif Candar olarak ürettiğimiz tüm ürünler gıda kapsamında yer almakta olup, hijyen ve gıda güvenliği ilkelerine uygun şekilde hazırlanmakta ve paketlenmektedir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; niteliği gereği iade edilemeyecek ürünler arasında yer alan gıda ürünlerinde, cayma hakkı kapsamında değişim veya iade yapılmamaktadır.
Ancak müşteri memnuniyetini ve güven ilişkisini her zaman önceliğimiz olarak görürüz.
Bu gibi durumlarda, ürün tesliminden itibaren en kısa sürede bizimle iletişime geçilmesi rica edilir. Yapılan inceleme sonrası, iade veya telafi süreci başlatılır.
Amacımız yalnızca yasal yükümlülükleri yerine getirmek değil; size ulaştırdığımız her ürünün gönül rahatlığıyla tüketilmesini sağlamaktır.
Gıda güvenliği ve hijyen kuralları gereği; açılmış, kullanılmış, saklama koşullarına uygun muhafaza edilmemiş veya tüketim süresi geçmiş ürünlerde iade ve değişim kabul edilmemektedir.
İade ve değişim süreçleriyle ilgili her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.
Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.